【探陸吧】匯率變化難擋出境遊熱情 移動支付帶火「掃碼遊世界」

2018年08月24日来源:關注31條

每年夏天都是世界各地的夏日折扣季,商家們普遍都會打出很低的價格吸引遊客。記者從各大旅行社瞭解到,雖然近期各國匯率有所波動,但在大力度打折促銷面前,購物遊仍是出境市場中的最熱門主題,「休閒+購物」的產品最受青睞,同時隨著移動支付手段在境外的普及,今年暑期不少遊客一改往年攜帶大量現金和多張信用卡的習慣,舉著手機掃貨逛街成為了今年出境遊的新時尚。

夏日折扣季引爆歐洲遊

每到暑期,海外大到市中心的百貨商場、市郊的奧特萊斯,小到街邊的品牌專賣、私人小店,商家們普遍都會打出超低價格,吸引大批大陸「血拼族」前往。

康先生剛從歐洲回來,他在歐洲一家百貨店購物,除了本身的折扣外,用手機付款後,發現因為更划算的匯率、商家推出的手機折扣券、紅包碼、以及最後的退稅,50歐元的商品,最後只花了不到300元人民幣,相當於打了7-8折。

記者從多家旅行社瞭解到,「休閒+購物」的產品最受歡迎,尤其是義大利、英國、法國等地,線路預訂人氣爆棚。驢媽媽旅遊網資料顯示,今年暑期驢媽媽平臺歐洲遊人次同比去年上漲達3成,其中女性占比為59%,70、80後遊客占比達57%。

眾信旅遊歐洲產品經理安琳琳表示,瑞士、英國、義大利、西班牙、希臘等國均持續火爆,「一些知名國際購物百貨折扣力度驚人,如法國巴黎老佛爺以及英國比斯特購物村等,都是遊客熱衷的掃貨場所,近期匯率變化總體而言對遊客購物熱情影響不大,只不過遊客隨著出遊經驗的豐富不再盲目採購,而是有目的性、有選擇性的購買自己心儀的商品。」

同時,攜程旅行網方面表示,近期由於土耳其匯率暴跌也讓赴土耳其的遊客明顯增多,8月下旬到中秋、國慶不少班期供不應求,在伊斯坦布爾等地,中國大陸旅遊團排隊搶購奢侈品,旅行社為此也將增加團隊游中的自由活動時間以滿足需求。

中國大陸遊客仍是「香餑餑」

資料顯示,中國已連續五年蟬聯出境遊第一大客源國,大陸遊客強大的購買力也成了各國爭搶的「香餑餑」。

即將過去的這個暑假,莫斯科紀念品商店老闆伊利亞學會了一句中文「你好、謝謝、支付寶」,她年初開通的移動支付吸引了大批中國大陸遊客的到來,讓她的生意比平時好了數倍。近期,一段歐洲商戶早上為店員培訓中文的視頻在微博上走紅,店員用英文注音艱難學習中文的畫面令網友捧腹。 

來自支付寶的最新資料顯示,今年暑假,伴隨中國人的出境游高峰,一股移動支付的發展浪潮正席捲多國,其中俄羅斯移動支付筆數同比增長75倍,加拿大增長12倍,澳大利亞增長6倍,馬來西亞增長8倍,紐西蘭增長7倍,芬蘭增長5倍。「外國商家把移動支付當作了‘漲粉’的竅門,希望能幫助自己在中國大陸遊客的搶奪戰中取得優勢。」支付寶國際業務負責人表示。 

記者瞭解到,為了迎合更多中國人的消費習慣,不少國家的旅遊部門和企業也在不斷做著努力。新加坡的計程車、樟宜機場、知名景點中,已有超七成支援使用手機付款;迪拜Mashreq銀行則表示他們正加強與支付寶的合作,期望在接下來的3個月裡,將接入支付寶的零售商從現在的150家拓展到1000家;而在多倫多,CN塔和瑞普利水族館這兩個當地最大的景點也可通過移動支付進行付款,多倫多旅遊局CEO簡博楠認為,拓展更多支付管道讓中國遊客在消費時更加便捷是工作的核心;同時,卡達航空公司目前與Wirecard集團合作,在多哈哈馬德國際機場的卡達免稅店針對中國大陸遊客推出支付寶移動支付業務,卡達免稅店相關負責人表示,通過為中國大陸遊客提供其在國內所熟悉的支付方式將提高客戶的滿意度;此外,倫敦薩沃耶酒店近期也開始在全酒店和Simpson's in the Strand餐廳正式接入移動支付。 

拿著手機掃貨逛街成為新時尚

隨著世界各地支付手段的便利化,遊客的消費模式也在轉變。業內人士表示,現在遊客出國不再只是盯著大牌買買買,更多人願意有更深度的休閒體驗,拿著手機輕裝上陣,去感受各地的吃喝玩樂成為了今年暑期出境遊的新時尚。

來自支付寶的資料顯示,這個暑期支持線下移動支付的國家和地區已經有40個。「今年暑假出國,我只換了100歐元現金,居然都沒用完。」剛從芬蘭回來的驢友康瀟感慨道,他沒想到,在芬蘭這麼遙遠的地方,居然也像國內一樣,到處可用手機支付。

「在熱門旅行線路上,尤其是中國遊客的必打卡點,我感覺一半以上都支援移動支付了。」中青旅資深導遊李傳傳表示。

支付寶表示,過去境外支持支付寶付款的主要是大型免稅店和機場,現在有很多小商戶也開始主動接入移動支付,一旦身邊有人因為這個生意變好,其他商戶就會快速跟進。資料顯示,日韓、東南亞是最早開始嘗試中國移動支付的地方,在那裡,有個別商圈甚至已經做到七成以上店鋪都支持。不過,這個暑假移動支付增長最快的國家卻大多地處歐洲、澳洲。因為中國遊客選擇遠距離高端遊的人數在變多,這讓歐洲、澳洲的商戶對移動支付興趣增大。一項微博調研顯示,85%的使用者表示自己出國所需攜帶的現金變少了。而支付寶預計,未來五年,中國用戶去到熱門旅行目的地時,有望做到「出國不用帶錢包」。

「血拼」別忘退稅「隱形優惠」

儘管現在匯率有所波動,但業內人士認為,遊客巧用支付方式以及退稅上的「隱形優惠」,相當於擁有「折上再折」的價格優勢,匯率的影響就顯得微不足道了。

眾信旅遊歐洲產品經理安琳琳表示,如今客人在境外的消費可以儘量選擇移動支付,這樣相比刷信用卡來說,能快捷便利的省掉中間的匯率差。「在法國和閨蜜一起旅遊買了一個香奈兒的包,我刷的支付寶,比閨蜜刷卡划算了不少,算下來相當於省下了免稅店的一支口紅呢。」一位網友最近分享了自己在法國的消費經歷。據記者觀察統計,目前用手機付錢,絕大多數時候都會在匯率上比其他付款方式更有優勢。以歐元為例,同樣是買1000歐元的東西,通過移動支付付款,會比其他方式節省幾十元。

而驢媽媽出境游負責人鄒慶齡表示,在歐洲同一家商場累計購物金額達到或超過一定的金額,視商品的不同,即可享有11%~14%的附加價值稅退稅優惠,在整個歐盟範圍內,遊客只需要在最後離境的那個機場把所有物品辦理統一退稅就好。此外,已經有超過80%的可退稅國家為了服務中國遊客,開通了手機掃碼退稅。支付寶相關負責人表示,支付寶退稅目前最主要的方式是在機場退稅,全球20個國家的80家機場均可進行即時退稅。「在開通退稅服務的機場,遊客只要找到退稅櫃檯,就會有工作人員指導填寫退稅單並蓋章。遊客把自己的支付寶帳號填上後,工作人員在後臺錄入,稅金就會當場退到本人的帳戶裡了,目前 80、90後中,有一半都選擇採用這一方式退稅,暑期人均退稅近1000元。」(據大陸人民網報導)

[編輯:穀小喬]